Pakiautomaat ei ole mõeldud vaid logistika- ja kullerfirmadele, selle saavad endale paigaldada kõik ettevõtted. Ajal, mil füüsilised poed peavad olema suletud, aitab pakikapp hoida äri avatuna.
Ettevõtja seisab sageli silmitsi küsimusega, kuidas olla konkurentidest parem – mida teha, et kliente võita ja hoida. Tarbijad hindavad kiiret ning mugavat teenust. Ettevõtte huvi on opereerida võimalikult kuluefektiivselt, pakkudes samal ajal parimat kliendikogemust. Üheks võimaluseks, kuidas muuta teenused tõhusamaks, on võtta kasutusele ettevõtte enda pakiautomaat.
Kokkuhoid
transpordikuludelt
Transpordikulu on üks põhjuseid, miks kliendid
e-poes ostud pooleli jätavad. Sageli eelistavad veebis ostlejad võimalusel
minna kaubale järele kauplusesse, kuna see on soodsam. Ajal, mil
kehtisid piirangud poodide lahtioleku osas, oli seda valikut keeruline pakkuda.
Kaupluse või kontori juures õues asuv pakiautomaat võimaldab kliendil endiselt
kauba tasuta kätte saada – tema tellimusele ei lisandu transporditasu ja ostud saab kätte
inimkontakti vabalt.
E-pood
ja pakiautomaat on alati avatud
Tänases ühiskonnas on veebipoe olemasolu üha
olulisem, sest see annab võimaluse olla klientide jaoks olemas. E-pood on
ettevõtte alati avatud teenus, samamoodi on ka õues asuv pakikapp.
Väliautomaadist saab klient ostud kätte ööpäevaringselt ja ta ei sõltu enam
kaupluse lahtioleku aegadest. Oma tellimusele saab ta järele minna kasvõi
südaööl.
Cleveron 351 pakiautomaadid on kasutusele võtnud ka mitmed autoesindused. Võtmekapp võimaldab klientidele paindlikku teenindusse minemise aega. Autoomanik viib sõiduki hooldusesse temale sobival ajal, jätab võtmed pakikappi ning hiljem, kui tööd on teostatud, saab ta need sealt taas mugavalt kätte. Eestis on antud lahenduse kasutusele võtnud teiste seas BMW, Audi ja Veho esindused.
Kaubad
klientideni kiiresti
Kui veebipoe kaubasortiment kattub päris poe
omaga, saab e-poe tellimused hõlpsasti firma pakiautomaati toimetada. Mida
rutem ettevõtte töötaja kauba kappi sisestab, seda kiiremini saab kleint oma
ostudele järele minna. Nii võib kliendil tellimuse esitamise hetkest kuni selle
kätte saamiseni kuluda vaid mõni hetk. Minutitega täidetav tellimus on aga
klienditeeninduse meistriklass! Oma kaupluste juurde pakiautomaadid paigaldanud
ehituspoodide keti Bauhofi e-ärijuhi Priit Vao sõnul näevad nad
oma klientide pealt, et inimesed tulevad üldjuhul pakikappi tellitud kaubale
järele juba samal päeval. Ka ostlejad kogevad, et tellides kaubad ettevõtte
pakikappi, ei sõltu soovitud asjade kättesaamine kullerfirma operatiivsusest.
Ettevõtte
oma kapivõrgustik
Eestlased on harjunud tellima ja saatma
kaupasid pakikappide abil ning sel aastal on nende kasutus kasvanud
märgatavalt. E-kaubandusliidu statistika põhjal, mis
kajastab eraisikute tellimusi ettevõtetest, kasvas 2020. aasta märtsis pakkide
maht võrreldes varasema aastaga 200%, käesoleval aastal aga 56% rohkem kui
aasta varem.
Automaatide võrgustik on konkurentsieeliseks ja suurendab brändilojaalsust. Klient, kes meeleldi kasutab ettevõtte pakikappi, teeb seda võimalusel ka mujal olles, näiteks suvekodus viibides. Oma kapivõrgustiku on näiteks juba loonud Bauhof, kes paigaldas sel aastal üle Eesti kõikide poodide juurde Cleveron 351 pakiautomaadid. Kapid saab iga ettevõtte kujundada oma soovide järgi. Välispinnale saab peale kanda reklaami, mis juba kaugelt silma paistab või kasutada seda mõne reklaamsõnumi edastamiseks.
Kiire
paigaldada ja kasutada
Kompaktne välipakiautomaat Cleveron 351 on mõeldud väikestele ja keskmise
suurusega ettevõtetele. Automaat tarnitakse juba eelnevalt kokku panduna, seda
on kerge paigaldada ja kasutusele võtta. Masin on vaja vaid pakendist välja võtta, õigesse
kohta tõsta ning vajalikud ühendused paika seada. Cleveron 351 pakiautomaate on
võimalik soetada ükshaaval ning nõudluse
kasvamisel saab mooduleid juurde lisada. Pakikapi mugavaks kasutamiseks
on välja töötatud tarkvara, mida on lihtne seadistada ja see ei vaja keerukaid
integratsioone.
Cleveron on Eesti tehnoloogiaettevõte,
kelle pakiautomaate ja -roboteid kasutatakse enam kui 30 riigis üle maailma.
Viljandis leiutatud tooteid kasutavad maailma suurimad jaeketid nagu Walmart ja
Zara, samuti tuntud logistikafirmad nagu DHL ja Itella SmartPOST. Aasta tagasi tõusis hüppeliselt väikese ja keskmise suurusega
ettevõtete huvi isiklike pakiautomaatide vastu, niisiis töötasime Cleveronis
välja Cleveron 351, mis vastaks ettevõtete vajadustele ja on mõeldud
välitingimustes kasutamiseks. Näeme, et üha enam ettevõtteid panevad pakiautomaadid
enda jaoks tööle ning loovad mugavat ja kasutajasõbralikku kliendikogemust.
