Cleveron 351: Usein Kysytyt Kysymykset

Millainen on sopiva sijainti automaatin asennukseen?

  • Vakaa, tasainen ja upottamaton pinta

  • Pakettiautomaatin edessä on vähintään 1,5 metriä tilaa

  • Alustan suurin sallittu kaltevuus on 60 mm pakettiautomaattiin kytkettyjen moduulien pituutta kohti

  • Pakettiautomaatin takana ei ole valokytkimiä, paloposteja tai sähkötauluja

  • Olemassa on vaatimustenmukainen maadoitus

  • Vedenpitävä pistorasia 220 V 50 Hz

  • Sähkönsaantipaikka on mitattu sekä tarkastettu ja vastaa voimassa olevia normeja

  • Asiakkaan on valmisteltava pakettiautomaatin sijaintipaikka vaatimusten mukaisesti ennen asennuspäivää

Missä pistorasian tulee sijaita?
Pakettiautomaatissa on pistokkeella varustettu kaapeli (~2,4 m) ja tarvitset vain vedenpitävän pistorasian. Vedenpitävän pistorasian suositeltava sijainti on 2300 mm korkeudella automaatin takana. Niin pakettiautomaatin voi sijoittaa mahdollisimman lähelle seinää ja pistorasia on riittävän korkealla, jotta sitä ei voida irrottaa helposti tikapuita käyttämättä, mutta tarvittaessa niin olisi kuitenkin mahdollista tehdä.  

Mikä on automaatin virrankulutus eli millainen pistorasian kaapelin ja virrankatkaisimen suojauksen tulisi olla?
Pakettiautomaatin pistorasia tarvitsee 3G x 1,5 -kaapelin ja 6 A virrankatkaisimen suojauksen.

Tarvitseeko Cleveron 351 internetiä?
Pakettiautomaatissa on sisäänrakennettu SIM-kortti, joka mahdollistaa 4G-internetyhteyden.

Onko sijaintipaikalle vedettävä internetkaapeli Cleveron 351:n asentamiseksi? 
Ei, tarvitset vain vedenpitävän pistorasian.

Mitkä ovat pakettiautomaatin kiinteät kustannukset? 
Pakettiautomaatin kuukausittainen verkonhuolto- ja tukipalvelu on 50 € + ALV. Se sisältää vaaditun tietomäärän ja 100 ilmaista tekstiviestiä kuukaudessa (jokainen seuraava tekstiviesti 0,05 € + ALV).

Kuinka pitkä on pakettiautomaatin toimitusaika? 
Cleveron 351:n toimitusaika on 2–4 viikkoa.

Onko Cleveron 351 saatavana erikokoisina?
Cleveron 351 on saatavana yhdessä koossa. Pakettipaikkojen lukumäärää voidaan lisätä tilaamalla lisämoduuleja. Tarkat mitat on kerrottu Cleveron 351 -verkkosivulla. 

Onko Cleveron 351 saatavana eri väreissä? 
Kyllä, erilaiset RAL-värisävyt ovat saatavana lisämaksusta.

Tarvitseeko pakettiautomaatti säännöllistä huoltoa?
Cleveron 351 on huoltovapaa pakettiautomaatti, joka tarvitsee vain säännöllisen puhdistuksen.

Kuinka turvallinen Cleveron 351 on ja miten se on suojattu ilkivallalta?
Cleveron 351:n ovet on lukittu. Ulkopuolinen ei voi avata niitä ja myös pakettiautomaattiin murtautuminen on erittäin hankalaa. Kukaan meistä ei kuitenkaan ole turvassa pahantahtoisuudelta ja ilkivallalta – pahaa aikovat ihmiset onnistuvat joskus murtamaan ovia. Cleveron on tehnyt kaikkensa varmistaakseen, että tavaroidesi säilytys olisi turvallista. Koska pakettiautomaatti on tarkoitettu paketin lyhytaikaiseen säilytykseen, ulkopuolinen ei koskaan tiedä, onko kaapissa jotain ja jos, niin mitä.

Onko Cleveron 351 vartioitu?
Ei ole. Turvallisuudentunteen lisäämiseksi pakettiautomaatti voidaan asentaa turvakameroiden näkökenttään.

Miten pakettien syöttöprosessi tapahtuu? 
Paketteja voidaan laittaa pakettiautomaattiin tunnuspaneelia käyttämällä.

  1. Luo Cleveronin itsepalvelussa syöttötunnus
  2. Syötä tunnus automaatin tunnuspaneeliin, joka sijaitsee Cleveron 351:n käyttökonsolissa
  3. Aseta paketti pakettiautomaattiin
  4. Oven sulkeutuessa asiakas vastaanottaa tekstiviestin, jossa on noutokoodi

Miten pakettien vastaanottaminen tapahtuu? 
Paketin vastaanottajalle eli asiakkaalle käyttö on molemmilla syöttötavoilla samanlaista – paketin saa automaatista syöttämällä puhelimeen lähetetyn koodin.

Voiko pakettiautomaattiin lisätä maksutavan?
Cleveron 351:een ei ole mahdollista lisätä maksutapaa.

Täytyykö pakettiautomaatti ankkuroida?
Pakettiautomaattia ei tarvitse ankkuroida Cleveron 351:n asentamiseksi.

Voinko lähettää tai vastaanottaa paketteja Cleveron 351:n avulla?
Tällä hetkellä omasta pakettiautomaatista ei ole mahdollista lähettää paketteja muualle tai tilata paketteja siihen.