Inditex:世界最大のファッション小売業者
Inditexは、世界最大のファッション小売業者の1つで、8つのブランド(Zara、Pull&Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara HomeおよびUterqüe)を持ち、世界の96の市場に7,490店舗を展開しています。
2017年、Inditexの店舗とオンラインの統合は、Inditexブランドが存在する96の市場のうち、合計49の市場で実現されました。 グループのオンラインの売上は、2017年に41%増加し、全体の10%に達し、オンラインプレゼンスを有する市場全体では12%に達しました。 Inditexの2018年の決算 によると、オンラインの売上は27%増加して32億ユーロとなり、実店舗とオンラインストアの両方の市場における売上の14%に達しました。 店舗とオンラインを統合したモデルの進化は、グループの オンラインプレゼンス の拡大を示しています。 その結果、2020年には全世界においてグループの全ブランドがオンラインで利用できるようになる予定です。
Inditexは、お客様に最高レベルのショッピング体験を提供するというコミットメントに基づいて、より良いサービスを提供できる新しいプロジェクトやテクノロジーを開発しています。 このような背景から、Inditexは店舗での手動による小包の受け渡しを自動ピックアップによるセルフサービスへと変換する、ロボットベースのクリック&コレクトパーセル配送ターミナル、 Cleveron 402 の試験運用を決めました。