Asda (アズダ)
は、Cleveronの自動セルフサービスパーセルソリューションであるCleveron
401を、イギリスのマンチェスターで試験運用しています。
イギリス初のクリック&コレクトパーセルベンディングマシーンにより、Asdaの顧客はオンラインで注文した小包を実店舗でわずか1分以内に受け取り、また返品できるようになりました。
Asdaのパーセルタワーの動画イギリス初のクリック&コレクトパーセルベンディングマシーンにより、Asdaの顧客はオンラインで注文した小包を実店舗でわずか1分以内に受け取り、また返品できるようになりました。
Asdaのパーセルタワーの動画電子商取引は、世界中で絶えず成長しており、消費者行動は店舗に赴き列に並ぶという行動から、オンラインでの商品購入に移行しつつあります。 2022年、イギリスにおける電子商取引は、122.9億ユーロにまで増加しました。(Statista)
実店舗を持つ小売業者は、消費者行動のこのような変化を促し、競合他社に追随するべく、オンラインプラットフォームを開発しています。 クリック&コレクトの手動ピックアップソリューション(オンラインで購入し、店舗で受け取ること)は、売り上げを増やすための1つの選択肢となりますが、欠点もいくつかあります。
2015年、ウォルマートは電子商事業を強化することで、売上の成長を促進するためにデザインされた新しいオムニチャネル戦略を発表しました。
事例を表示する世界最大のファッション小売業者であるInditexは、ロボット工学ベースのクリック&コレクトパーセル配送ターミナルを使用して、顧客が店舗で迅速かつ直感的にセルフサービスのピックアップシステムを利用できるようにしています。 Inditexは店舗とオンラインを統合することでショッピング体験を向上させ、顧客の期待に応えるためにあらゆる境界を取り除いています。
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