Cleveron 501
Un robot point de collecte en extérieur pour la
récupération de produits d'épicerie. Le robot peut être installé à différents
endroits afin d’offrir le service de récupération le plus pratique pour les
clients.
Le Cleveron 501 est un robot point de collecte extérieur pour la récupération de produits
d’épicerie. Le Cleveron 501 peut être installé dans de nombreux endroits
différents, rapprochant ainsi le magasin des consommateurs. Le robot est en
réalité un point de collecte en libre-service, permettant de livrer les
commandes en quelques secondes, pour une expérience rapide et pratique pour
l’utilisateur final.
Cleveron 503
Cleveron 405
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Qu’est-ce que c’est ?
Le Cleveron 501 est une solution robotisée
unique de click and collect, conçue pour permettre la récupération de produits
d’épiceries en extérieur.
Le robot point de collecte peut stocker
des biens de
grande consommation, comme des légumes ou du lait, ainsi que des produits congelés comme
les crèmes glacées. Grâce à la taille réduite du Cleveron 501, aux exigences
minimales sur site et à sa facilité d'installation, il peut être placé dans
divers emplacements facilement accessibles pour les consommateurs, comme les
quartiers d'affaires voire même des coins de rues. L’enseigne peut ainsi se
rapprocher de ses consommateurs et proposer un point de collecte à la fois
rapide et pratique.
Le marché des courses en ligne est en
plein essor et les magasins sont confrontés à la nécessité de moderniser leurs
stratégies de distribution omnicanales pour répondre à la demande. 80 %
des acheteurs ont déclaré être plus susceptibles de faire leurs
courses de manière récurrente chez des détaillants proposant une gamme
d'options de livraison pratiques & flexibles.
Le Cleveron 501 est une nouvelle
alternative à la livraison qui réduit le prix des courses en ligne et rend le
processus plus rapide et plus pratique pour les magasins comme pour les
consommateurs.
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Deux zones de température
Le
Cleveron 501 peut être équipé de différentes zones de température afin
d’accueillir tous types de marchandises, de la crème glacée aux bananes.
La zone réfrigérée
La
température interne de la zone réfrigérée peut être réglée entre +2 °C et
+25 °C (+36 °F... +77 °F). Chaque client peut définir
précisément la température en fonction de ses besoins spécifiques.
La zone de congélation
La zone
basse température a une température contrôlée de -18 °C (0 °F). Ces
différentes zones de températures permettent de stocker des produits surgelés
et des produits de grande consommation dans le même robot d’épicerie.
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Comment ça marche ?
Le client fait ses courses en ligne et
choisit le robot point de collecte comme mode de livraison préféré.
Le livreur arrive pour déposer le colis dans le Cleveron 501 et le processus
final peut alors commencer.
- L’opérateur/livreur s’identifie sur la
console utilisateur
- Il scanne le code-barres présent sur la
caisse qui contient les courses
- Le Cleveron 501 amène un casier vide au
niveau de la console
- L’opérateur place la caisse contenant
les courses qu’il vient de scanner dans le casier
- Le client reçoit un message et un code
de prise en charge sur son téléphone portable l'informant que sa commande est
prête
- Le client se présente devant la borne
et scanne (ou saisit manuellement) son code de collecte sur la console prévue à
cet effet
- Le Cleveron 501 livre la commande au
client
- Le client récupère ses sacs dans la
caisse, ferme la porte et s’en va
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Possibilités d’installation
Grâce à sa
taille réduite et à sa facilité d’installation, le Cleveron 501 peut être placé
à proximité d'un supermarché ou dans des zones où les espaces de vente sont
rares et chers.
À proximité des
supermarchés
Proposez une solution de récupération
rapide des achats à proximité du supermarché
Dans les zones
péri-urbaines
Apportez les produits du supermarché au
plus près de vos clients
Dans les parkings
Les clients peuvent accéder au robot
point de collecte en voiture, récupérer leurs courses et s’en aller
Dans les centres-villes
animés
Proposez les produits de votre
supermarché là où ils n’étaient pas disponibles auparavant
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Le Groupe Salling et le Cleveron 501
La chaîne d'hypermarchés Bilka, filiale du groupe Salling, a été la première
entreprise à déployer le robot d'épicerie Cleveron 501.
Flemming Birch, expert
du commerce de détail, a déclaré que cette initiative pourrait bouleverser le
secteur de la grande distribution. Le Cleveron 501 peut être installé dans les
villes où Bilka n’a pas de magasin physique afin que l’enseigne puisse se
rapprocher des consommateurs et bénéficier d’un incroyable avantage
concurrentiel.
Lire l’article
Le Coop Estonia et le Cleveron 501
Coop Estonia déploie le robot d'épicerie Cleveron 501 à Tallinn, capitale de l'Estonie.
« Comparé aux casiers à produits d’épicerie classiques, la capacité du robot est deux fois plus importante et le processus de chargement est beaucoup plus rapide »
Mait Mäesalu
Coop Estonia
Lire l’article
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Avantages
du Cleveron 501
Réalisez des économies
Le Cleveron 501 optimise
l'utilisation de l’espace de vente qui vous coûte cher en stockant
un maximum de colis au mètre carré. C'est une méthode rentable permettant de
proposer la livraison des produits en click and collect dans les zones où
l'espace de vente est limité ou coûte cher. Le Cleveron 501 est également une alternative
moins coûteuse aux livraisons à domicile, où chaque commande est
livrée individuellement. Le robot est une borne en libre-service, ce qui
signifie que l'utilisateur final n'a pas besoin de l'aide d'un employé pour
récupérer ses achats.
Gain de temps
Les modes de vie de plus en plus actifs
des consommateurs et l'essor du commerce électronique ont accru la popularité
des livraisons à domicile. Bien que se faire livrer ses courses directement
chez soi soit très pratique, attendre le livreur est néanmoins contraignant.
Pour les enseignes, un client très occupé est synonyme de tentatives de
livraison infructueuses, ce qui coûte du temps et de l'argent.
Le Cleveron 501 est rapide – le processus de dépôt et de
récupération ne prend que quelques secondes. Les clients peuvent récupérer
leurs marchandises à tout moment et les livreurs passent moins de temps à les
déposer.
Le robot n’a besoin que d’une faible
surface au sol et est très facile à installer. Vous pouvez donc commencer à
automatiser la livraison de vos produits d’épiceries rapidement.
Simple & pratique
Le Cleveron 501 fonctionne sur le même
principe que les autres solutions robotisées de Cleveron, offrant une expérience
utilisateur simple & pratique, que ce soit pour le
partenaire/livreur ou pour l'utilisateur final. Toutes les actions sont
réalisées via la console utilisateur – le livreur peut déposer les colis dans
la machine via la console et l'utilisateur final recevra également sa commande
depuis cette même console.
L’interface utilisateur est identique à
celle des autres produits Cleveron, assurant ainsi une interface aussi intuitive
que possible. Le livreur et l'utilisateur final doivent simplement scanner leur
ID ou le code de collecte de la commande afin de pouvoir la déposer ou la
récupérer.
Vous rapproche de vos clients
Grâce à sa taille compacte, sa facilité de
transport et d’installation, le Cleveron 501 peut être placé
n’importe où. Il doit simplement pouvoir être raccordé à l’électricité,
disposer d’une connexion réseau et être posé sur une surface stable. Le robot
peut être installé à côté du supermarché, mais aussi à proximité des routes
principales, dans les quartiers péri-urbains, sur les parkings des quartiers
d'affaires, dans les centres villes, les campus universitaires, les parcs
industriels, etc.
Design personnalisable
Le design extérieur du Cleveron 501
peut être modifié en fonction des besoins du client. Les parois extérieures
peuvent être décorées conformément aux exigences de l'identité visuelle de
l'entreprise et donc être utilisées comme espaces publicitaires ou
s’adapter à l'environnement immédiat.
Logiciel adaptable
Le Cleveron 501 fonctionne avec le
logiciel CleverLand de Cleveron qui permet au propriétaire d’assurer la gestion
de ses robots de manière simple et pratique. Il s’intègre facilement via une API publique
. Cleveron améliore continuellement son logiciel en tenant compte de tous les
besoins du client.
Service complet
Cleveron est votre partenaire à part
entière. Nous nous
occupons du processus d'installation, assurons la maintenance de tous nos
produits avec nos équipes à distance et sur site.
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En quoi est-il différent d’un simple casier
réfrigéré ?
Encombrement moins important
Les solutions robotisées occupent moins
d'espace que les machines à colis ou les casiers. En effet, les robots points
de collecte peuvent stocker plus de colis au mètre carré que les casiers à
colis traditionnels. Ces machines sont capables de stocker des colis sur une
hauteur bien plus importante que les autres solutions, car les marchandises
sont déposées via une console unique.
Zone de service unique
Les solutions robotisées sont dotées
d’une console utilisateur à partir de laquelle tous les colis sont déposés et
retirés. Les casiers sont équipés d’une console et d’une multitude d’espaces de
stockage tous équipés d’une porte. L'utilisateur final doit entrer son code de
collecte au niveau de la console avant de pouvoir se rendre au numéro de casier
indiqué afin de retirer son colis. Le casier contenant son colis est parfois à
l’autre bout de la machine, sur l’étagère supérieure située dans le coin
opposé. Avec le Cleveron 501, toutes les commandes entrent et sortent au niveau
de la console, offrant aux utilisateurs une expérience simple et
pratique.
L’installation
du Cleveron 501 modèle M doté de 120 emplacements nécessite 20 m² (215 pi²) d'espace au sol, zone de
service incluse. Un casier click and collect avec 120 portes nécessiterait deux
fois plus d'espace : 40 m² (430 pi²).
Plus ergonomique
Le développement des produits Cleveron
commence toujours par le design qui joue un rôle majeur dans l'ensemble du
processus de création. Lors de la conception, le confort et l’ergonomie sont
notre priorité. Avec le Cleveron 501, les livreurs n’ont pas à placer de gros
sacs de courses sur des étagères difficiles d’accès et les clients peuvent
également récupérer leurs achats facilement. Notre robot est conforme à l'ADA
(Americans with Disabilities Act), ce qui signifie que les handicapés peuvent
également utiliser la machine.
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Informations techniques
|
Capacité
maximale
|
120 casiers
|
|
Largeur
|
2,6 m
|
|
Profondeur
|
7,2 m
|
|
Hauteur
|
3,5 m
|
|
Taille du
casier
|
l 600 mm × L
400 mm × H 253 mm
|
Le Cleveron 501 est disponible avec
deux zones de température différentes. Le Cleveron 501 peut être installé en
tant que borne autonome ou avec plusieurs unités côte à côte.
Logiciel
Le Cleveron 501 fonctionne grâce à la plate-forme
logicielle CleverLand de Cleveron. CleverLand est un logiciel basé sur le cloud
qui s'intègre facilement à n’importe quel système backend grâce à un protocole
d’API publique.
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Assistance et maintenance
Cleveron offre une assistance mondiale
complète pour tous ses produits. Notre service après-vente comprend la
surveillance 24h/24, 7j/7, les pièces de rechange, les opérations de
maintenance planifiées et l’assistance technique sur site et hors site. Nos
partenaires de service sont formés en continu et passent leur certification
dans l'usine Cleveron.
Mise en œuvre
- Installation matérielle
- Intégration logicielle
- Formation
Assistance technique
- Support technique à distance
- Maintenance sur site
- Pièces de rechange
- Garantie
Amélioration du système
- Données de performances commerciales
- Recherche & développement
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Support
technique à distance
Notre assistance comprend un service de
support technique à distance pour optimiser les performances du système et
minimiser les temps d'arrêt. Le principal avantage du support technique à
distance est qu’il permet de détecter et de résoudre 80 % des problèmes
matériels et logiciels sans intervenir sur site. La résolution des problèmes
est donc rapide et les coûts de maintenance sont réduits.
Maintenance
sur site
L’assistance que nous proposons comprend également
la maintenance sur site dans le monde entier. La maintenance sur site est
effectuée par notre partenaire agréé dans le pays de destination du client.
Cleveron assure la formation continue et la certification de tous ses
techniciens de service, mais aussi la gestion des pièces de rechange et la
logistique.
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