Cleveron 403

Le Cleveron 403 est un robot point de collecte d’intérieur destiné aux petites et moyennes surfaces. Le robot peut traiter de 25 à 200 colis par jour.

Le Cleveron 403 est conçu pour les petites et moyennes surfaces traitant des volumes inférieurs à 200 colis par jour. Le Cleveron 403 est un point de collecte en libre service pour les commandes click and collect. Il offre une expérience client omnicanal fluide à l’utilisateur final.

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Qu’est-ce que c’est ?

Dans le commerce de détail, chaque centimètre carré d’espace est précieux et doit être optimisé pour maximiser sa rentabilité. Nous avons donc lancé le robot point de collecte Cleveron le plus compact à ce jour.

Le Cleveron 403 est un point de collecte en libre-service compact pour les achats effectués en click and collect, il est adapté aux volumes de colis faibles à moyens. C'est le point de départ idéal pour se mettre au BOPIS (achat en ligne et retrait en magasin), il constitue une alternative peu encombrante et économique aux casiers à colis classiques.

L'efficacité de l’utilisation de l'espace de vente au détail est l’un des indicateurs de performance d'un magasin, il est donc crucial de traiter un maximum de colis sur un minimum de surface. Le Cleveron 403 est une solution robotisée qui permet de stocker des centaines de colis dans un espace réduit. Grâce à son format compact, l’installation et la mise en service sont également très simples et rapides.

Le retrait en magasin élimine les coûts de livraison pour les détaillants et les frais d'expédition pour les consommateurs. En proposant une solution click and collect pratique, les détaillants attirent les clients dans leur magasin physique, stimulant ainsi les ventes supplémentaires et les achats impulsifs. Selon des études, 85 % des acheteurs affirment avoir déjà effectué un achat supplémentaire en magasin en venant récupérer une commande en ligne.

Le 403 peut être valorisé de plusieurs manières – retraits click and collect, retours, réservation d’emplacements et fonctionnalité « distributeur automatique ». Le robot peut également sécuriser des biens de grande valeur.

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Quatre options de taille

Le Cleveron 403 est disponible en quatre tailles – 4 × 2 mètres, 4 × 2,5 mètres, 6 × 2,5 mètres et 9 × 2,5 mètres, pour une profondeur de 1,5 mètre seulement. Sa taille compacte facilite son installation à l’intérieur de bâtiments bas de plafond ou dans des couloirs étroits.

L’installation des unités ne nécessite que de la main-d’œuvre, aucun aménagement lourd n’est nécessaire. Les coûts d'installation sont donc réduits, ce qui permet au détaillant de mettre en œuvre très rapidement l’automatisation du click and collect.

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Comment ça marche ?

Le livreur ou l’employé du magasin scanne le code du colis sur la console.
Le Cleveron 403 amène un plateau jusqu’à la console. Le livreur place le colis sur le plateau.
Le Cleveron 403 mesure automatiquement la taille du colis.
Le Cleveron 403 stocke le colis sur une étagère. Afin d’exploiter au maximum le volume disponible, le Cleveron 403 alloue précisément l’espace nécessaire au stockage du colis.
L'utilisateur final reçoit une notification lui indiquant que sa commande est prête ainsi que son code de retrait.
L'utilisateur final arrive devant le robot et saisit ou scanne le code de retrait sur le Cleveron 403.
Le Cleveron 403 délivre le colis à l'utilisateur final en quelques secondes.
L'utilisateur final peut ensuite, tout aussi facilement, retourner le colis au Cleveron 403.

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Où est-il possible de déployer le Cleveron 403 ?

En magasin

Pour augmenter la fréquentation, encourager les ventes additionnelles et les achats impulsifs

Dans les galeries des centres commerciaux

Pour offrir un service de click and collect à plusieurs commerces à la fois

Dans un entrepôt

Pour rationaliser le processus d'inventaire et éviter de perdre les petits articles dans l'entrepôt

Dans le métro ou les gares

Pour proposer le retrait de colis dans des lieux faciles d'accès

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Les avantages du Cleveron 403

Le Cleveron 403 a été conçu comme la solution d'automatisation du retrait de colis click and collect la plus efficace pour les petits espaces.

Gain de place – à l'intérieur comme à l'extérieur du robot

Comme évoqué ci-dessus, le Cleveron 403 a été conçu pour les petits espaces. Pour rentabiliser l’espace au maximum, il est possible d’encastrer le robot point de collecte dans un mur. Le Cleveron 403 occupera uniquement une ouverture d’un mètre pour la console. L’espace mural ainsi dégagé pourra accueillir des marchandises ou de la publicité.

Ce qui distingue les solutions robotisées des machines point de retrait automatisées (APM), c’est la fonctionnalité de stockage optimisé des colis. Le Cleveron 403 ajuste en permanence la disposition des colis à l'intérieur du robot en fonction du volume disponible afin de ne pas gaspiller d'espace et d’atteindre une densité de colis maximale dans la machine.

Gain de temps

La vitesse de récupération des colis est un élément essentiel du parcours client qui peut avoir un impact important sur le score NPS et sur l'expérience d'achat globale du client. La vitesse de retrait du colis dépend des dimensions du robot et de la distance entre la console principale et l’emplacement du colis. En moyenne, le Cleveron 403 délivre un colis en moins de 10 secondes.

En plus de faire gagner du temps aux utilisateurs finaux, le chargement rapide du Cleveron 403 facilite aussi le travail des livreurs ou des vendeurs qui peuvent scanner et déposer des colis à un seul endroit.

Valorisations multiples

Le Cleveron 403 peut être utilisé pour automatiser les retraits click and collect, les retours ou pour stocker des marchandises dans un entrepôt. Si le robot point de collecte est sous-utilisé, les emplacements libres peuvent être loués à des entreprises de logistique. Le robot peut également être utilisé comme distributeur automatique, les détaillants placent leurs articles les plus populaires dans la machine avant même qu’ils ne soient vendus. Lorsqu'un client achète l'article en question, il reçoit immédiatement une notification lui permettant de récupérer son produit en magasin. Cela procure à l’acheteur une gratification instantanée et une meilleure expérience client globale.

Le point de départ idéal pour l'automatisation du click and collect

Le Cleveron 403 offre des solutions de points de collecte de colis automatisés aux entreprises dont les volumes sont moins importants. Ce robot point de collecte est idéal pour les nouveaux venus sur le marché de la livraison de colis automatisée dont les volumes quotidiens ne dépassent pas les 200 colis. Le Cleveron 403 permet de s'affranchir des casiers à colis traditionnels et de passer directement à des solutions robotisées innovantes et plus efficaces, qui ouvrent de larges possibilités en termes d’augmentation des volumes de colis.

Une solution évolutive

Lorsque la taille du Cleveron 403 ne suffit plus à un détaillant, il peut facilement passer au Cleveron 402, conçu pour la gestion automatique de gros volumes de colis et pouvant contenir jusqu'à 3 600 colis. Le logiciel, l'interface utilisateur et les processus étant les mêmes sur toutes les solutions robotisées de Cleveron, il ne s'agira que d’un simple échange standard de matériel.

Un logiciel adaptable

Le Cleveron 403 fonctionne avec le logiciel CleverLand de Cleveron, il permet au propriétaire d’assurer la gestion de ses robots points de collecte de manière simple et pratique. Il s’intègre facilement via une API publique. Cleveron améliore sans cesse son logiciel en tenant compte de l’ensemble des besoins du client.

Des services complets

Cleveron est votre partenaire à part entière. Nous nous occupons du processus d'installation et nous assurons la maintenance de tous nos produits, grâce à nos équipes à distance et sur site.

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En quoi le Cleveron 403 est-il différent des casiers à colis ?

Plus ergonomique et pratique

Le Cleveron 403 est plus ergonomique pour les livreurs, les employés des magasins et les consommateurs finaux, car tous les colis entrent et sortent depuis un seul emplacement, placé à une hauteur accessible.

En disposant d’une console unique, les livreurs ou les vendeurs peuvent déposer les colis plus rapidement. Au lieu de faire des aller-retours entre la console et les portes des casiers individuels, tous les colis sont déposés depuis une seule et unique porte. Les clients recevront également leurs marchandises à une hauteur adaptée et n’auront pas à lever les bras pour atteindre un colis lourd.

	Cleveron 403 W6H2.5 avec 342 colis	Casier à colis avec 342 portes
Distance à parcourir à pied pour charger 342 colis	Tous les colis sont chargés depuis une seule porte, aucun déplacement n’est requis	2,03 km

Encombrement et espace de service réduits

Bien que sa hauteur soit à peu près équivalente à celle d’un casier à colis, le Cleveron 403 occupe un espace de service considérablement réduit, 1,5 fois moindre qu'un casier à colis pouvant contenir le même nombre de colis. Lorsqu'il est encastré dans un mur, le Cleveron 403 occupe 10 fois moins d'espace qu'un casier à colis traditionnel. Les clients n'auront en effet pas besoin d'accéder aux portes individuelles des casiers placées sur la façade d'un casier à colis traditionnel.

	Cleveron 403 W6H2.5 avec 342 colis	Casier à colis avec 342 portes
Espace nécessaire (zone de service comprise)	11,5 m²	17,5 m²

En plus d’occuper moins d’espace, le robot point de collecte stocke davantage de colis au mètre carré qu’un APM traditionnel, optimisant ainsi l’utilisation d’un espace de vente précieux.

Réduit le risque de problèmes liés au dépôt et au retrait des colis

Le Cleveron 403 réduit le nombre d’erreurs pouvant survenir au moment du dépôt des colis. Le Cleveron 403 mesure chaque colis au moment de son dépôt et le stocke en fonction de son volume, tandis qu'un casier à colis standard est doté de tiroirs de tailles différentes et ne dispose d’aucun système de mesure automatique. Le vendeur ou le livreur doit scanner le colis, puis choisir la taille de casier appropriée. Ce processus peut occasionner des erreurs humaines lors de la mesure du colis et provoquer des dommages au niveau de l’emballage voire du produit en lui-même si le casier est trop petit.

Maximise l'utilisation de l'espace

Le Cleveron 403 mesurant automatiquement chaque colis au moment de son dépôt, la machine peut allouer précisément l’espace nécessaire au stockage du colis.

Avec un APM classique, lorsque tous les autres casiers sont occupés, le livreur n’a pas d’autre choix que de placer un petit colis dans un grand casier, ce qui représente une perte d’espace importante. Inversement, lorsque tous les casiers de grande taille sont pleins, le livreur ne peut pas déposer un colis volumineux, même si la machine est à moitié vide.

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Caractéristiques techniques

Matériel

	Cleveron 403 W4H2	Cleveron 403 W4H2.5	Cleveron 403 W6H2.5	Cleveron 403 W9H2.5
Nb. moyen de colis Avec des colis d’une hauteur moyenne de 110 mm	100	125	200	300
Nb. maximum de colis Hauteur du colis : 50 mm	157	214	342	534
Nb. minimum de colis Hauteur du colis : 400 mm	25	32	52	82
Poids maximum du colis	20 kg	20 kg	20 kg	20 kg
Dimensions max. d’un colis	60 × 40 × 40 cm	60 × 40 × 40 cm	60 × 40 × 40 cm	60 × 40 × 40 cm
Largeur	4 m	4 m	6 m	9 m
Profondeur	1,5 m	1,5 m	1,5 m	1,5 m
Hauteur	2 m	2,5 m	2,5 m	2,5 m

Nous pouvons vous aider à choisir le bon modèle en fonction du volume de colis à traiter et de l’espace dont vous disposez. Contactez-nous pour plus d'informations.

Logiciel

Le Cleveron 403 fonctionne grâce à la plate-forme logicielle CleverLand de Cleveron. CleverLand est un logiciel basé sur le cloud qui s'intègre facilement à n’importe quel système backend grâce à un protocole d’API publique.

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Assistance et maintenance

Cleveron est votre partenaire à part entière. Nous proposons une assistance complète dans le monde entier pour notre solution Cleveron 403.

Mise en œuvre

Installation matérielle
Intégration logicielle
Formation

Assistance technique

Suivi technique à distance
Maintenance sur site
Pièces de rechange
Garantie

Amélioration du système

Données de performances commerciales
Recherche & développement

Maintenance sur site

Notre assistance comprend également la maintenance sur site dans le monde entier. La maintenance sur site est effectuée par notre partenaire agréé dans le pays de destination du client. Cleveron assure la formation continue et la certification des techniciens de maintenance, ainsi que la gestion des pièces de rechange et la logistique.

Suivi technique à distance

Notre assistance comprend un service de support technique à distance pour optimiser les performances du système et minimiser les temps d'arrêt. Le principal avantage de l’assistance technique à distance est qu’elle permet de détecter et de résoudre 80 % des problèmes matériels et logiciels sans intervenir sur site. Les problèmes sont donc résolus rapidement et les coûts de maintenance sont réduits.

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Tarmo Tamm

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