Soluzione automatizzata espandibile per il servizio di clicca e ritira. Ideale per lo smistamento di 100–3000+ pacchi al giorno.
I rivenditori omnicanale che consegnano i loro prodotti rapidamente e senza sosta non avranno rivali nel garantire la migliore esperienza al cliente. Il clicca e ritira in negozio, facile e veloce, promuoverà la fidelizzazione del cliente permettendo di migliorare ancora di più la sua esperienza d’acquisto. Cleveron 402 è la soluzione più veloce ed efficiente per il clicca e ritira in negozio.
È un dispositivo high-tech per la consegna e il ritiro self-service di
pacchi. Cleveron 402 è progettato per automatizzare le operazioni di deposito,
consegna e reso di pacchi voluminosi nel servizio clicca e ritira presso i
punti vendita.
Zara è un brand di moda che fa parte del più grande rivenditore di moda del mondo, Inditex. Zara fornisce il suo servizio di ritiro pacchi “clicca e ritira” tramite
Cleveron 402, installato nei suoi diversi punti vendita.
I terminali per ritiro pacchi Cleveron 402 sono integrati dietro la parete del
negozio. Solo la console touchscreen del terminale con il gateway dei pacchi è
visibile all'utente finale. I terminali possono contenere fino a 1.200 pacchi.
1. Il corriere o un impiegato del negozio inserisce un pacco all’interno di
Cleveron 402
5. L'utente finale inserisce o scannerizza il codice di ritiro presso
Cleveron 402
2.
Cleveron 402
misura automaticamente l'altezza del pacco
6. Nel giro di pochi secondi,
Cleveron 402
consegna il pacco all'utente finale
3.
Cleveron 402
colloca il pacco su uno scaffale. Al fine di ottimizzare lo spazio,
Cleveron 402
ricerca il ripiano adatto a seconda dell'altezza del pacco
7. In un secondo momento, l'utente finale può effettuare con facilità il reso del pacco con
Cleveron 402
4. L'utente finale riceve una notifica e il codice di ritiro
Cleveron 402
è stato progettato per essere il sistema clicca e ritira automatizzato più efficiente al mondo.
Cosa vuol dire?
Lo smistamento pacchi più veloce al mondo
Una delle caratteristiche più smart di
Cleveron 402
è la capacità di smistamento super veloce. Una torre e due bracci robotici lavorano insieme e in modo autonomo, contemporaneamente. Questo sistema posiziona i pacchi inseriti sugli scaffali vuoti vicino alla console in modo che la fase di smistamento duri il minor tempo possibile. In modalità riposo
Cleveron 402
riorganizza i pacchi lasciando vuoti e pronti ad un nuovo uso gli scaffali che circondano la console. Il tempo medio di smistamento dei pacchi parte dai 7 secondi.
Uso efficiente dello spazio
Sappiamo che nel settore della vendita al dettaglio non c'è niente di più prezioso dell’avere spazio all’interno del negozio Questo è il motivo per cui abbiamo dato a
Cleveron 402
una struttura modulare. La modularità consente di sfruttare al massimo l'altezza e la larghezza della stanza.
Velocità nel ritiro dei pacchi
La velocità di ritiro del pacco è un aspetto essenziale dell'esperienza cliente. La velocità di ritiro del pacco dipende dalla grandezza del dispositivo e dalla distanza tra la console principale e il pacco richiesto. In media,
Cleveron 402
consegna un pacco in meno di 10 secondi.
Gestione dello stoccaggio
Cleveron 402
riposiziona di continuo i pacchi all'interno del robot, in base alla loro altezza. La gestione dello stoccaggio consente di sfruttare al massimo gli spazi.
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In media, si impiegano circa 10 minuti per il ritiro manuale in negozio. Con
Cleveron 402
ci vogliono meno di 10 secondi.
Cleveron 402
è 60 volte più veloce: si risparmia sul trasporto e sui costi operativi, garantendo al cliente un’esperienza migliore.
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Vantaggi del servizio clicca e ritira automatizzato
Riduce i costi del clicca e ritira
Lo stoccaggio automatico riduce l’ingombro dei pacchi nei negozi
Il servizio automatizzato di ritiro/reso necessita di una manodopera minore, riducendo così il costo del lavoro
Nessun costo di consegna grazie al ritiro in negozio
Migliora l’esperienza clicca e ritira
Il ritiro self-service consegna i pacchi in pochi secondi, eliminando il problema delle lunghe code
Tecnologia
di facile utilizzo comprovata
Operazioni clicca e ritira più efficienti
Lo stoccaggio automatizzato dei pacchi è più efficiente rispetto a quello manuale
Di solito con il servizio clicca e ritira all’interno del negozio il cliente impiega in media circa 10 minuti per ritirare il proprio ordine. Con
Cleveron 402
ci vogliono meno di 10 secondi.
Cleveron 402
è 60 volte più veloce del servizio di ritiro manuale
Procedura di reso automatizzata in negozio
Aumenta il valore del brand
Il ritiro in negozio accresce l’afflusso dei clienti e il numero delle vendite nei punti vendita
Ritirare i pacchi direttamente all’interno dei punti vendita contribuisce alla creazione di una migliore esperienza di shopping omnicanale
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Assistenza e manutenzione
Cleveron è un partner a 360°.
Cleveron 402
offre assistenza in ogni momento, in tutto il mondo.
Installazione
Installazione hardware
Integrazione software
Formazione
Supporto tecnico
Controllo da remoto
Manutenzione in loco
Parti di ricambio
Garanzia
Potenziamento del sistema
Dati relativi alle prestazioni
Ricerca e sviluppo
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Controllo da remoto
L’assistenza include un servizio di monitoraggio remoto per ottimizzare le prestazioni del sistema e ridurre al minimo i tempi di inattività. Il vantaggio principale del monitoraggio tecnico da remoto è che consente di rilevare e risolvere l'80% dei problemi hardware e software a distanza. Ciò garantisce una risoluzione veloce dei problemi e
bassi costi di manutenzione.
Manutenzione in loco
L’assistenza include anche il servizio di manutenzione in loco in tutto il mondo. La manutenzione in loco è effettuata da uno dei nostri partner certificati nel paese di residenza del cliente. Cleveron garantisce tecnici di
manutenzione
certificati e sempre aggiornati, oltre ad occuparsi della gestione delle parti di ricambio e della logistica.
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Informazioni tecniche
Hardware
Minimo
Massimo
Numero di scomparti
266
3600
Larghezza
3.7 m
13.7 m
Altezza
3.1 m
4.75 m
Profondità
2.11 m
2.11 m
Cleveron 402 è modulare in altezza e in larghezza. Possiamo aiutarti a progettare il tuo Cleveron 402
in base al volume dei pacchi e alle tue esigenze di spazio. Contattaci per ulteriori informazioni.
Software
Cleveron 402
è gestito da CleverLand, la piattaforma software di Cleveron. CleverLand è un software basato su cloud, facilmente integrabile con qualsiasi sistema back-end tramite protocollo API pubblico.
Sei interessato ad un progetto pilota? Prima dell'effettiva installazione, contattaci per avere un'idea dei processi di funzionamento e della semplicità d’utilizzo del dispositivo.
La procedura per un progetto pilota è semplice
Otterrai un ROI dettagliato e assisterai ad una dimostrazione tecnica nella nostra struttura
Ci occuperemo della consegna nel tuo negozio
Ci occuperemo dell’installazione in loco
Ci occuperemo del software
Ci occuperemo della personalizzazione del dispositivo per adattarlo all’identità del tuo brand
Ci occuperemo della formazione del tuo personale
Ci occuperemo dell’assistenza e della manutenzione
Tu inizierai soltanto a risparmiare il tempo e il denaro dei tuoi clienti
