Inditex – världens största modehandlare
Inditex är en av världens största modehandlare, med åtta varumärken (Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home och Uterqüe) och 7 490 butiker på 96 marknader runt om i världen.
År 2017 var integrationen av Inditex-butiker och online en verklighet på totalt 49 av de 96 marknader där Inditex-varumärken finns. Koncernens onlineförsäljning ökade med 41 % år 2017 och nådde 10 % av den totala försäljningen, 12 % på alla marknader som har online-närvaro. Enligt Inditex resultat för år 2018 ökade onlineförsäljningen med 27 % till 3,2 miljarder euro och nådde 14 % av försäljningen på marknaderna med både fysiska butiker och en onlinebutik. Utvecklingen av den integrerade butik- och onlinemodellen förespråkar en utvidgning av koncernens online-närvaro. Som ett resultat kommer alla gruppens varumärken att finnas tillgängliga online över hela världen år 2020.
Baserat på åtagandet att erbjuda sina kunder en shoppingupplevelse som uppfyller högsta standard, utvecklar Inditex nya projekt och tekniker som gör det möjligt för dem att erbjuda bättre service. Vad detta beträffar, bestämde sig Inditex för att testa Cleveron 402 – en robotbaserad Click & Collect-paketleveransterminal, som förvandlar manuell paketleverans i butik till automatiserad självbetjäning vid avhämtningen.