Soluzione ultimo miglio di Itella SmartPOST in Estonia

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Introduzione

Itella SmartPOST è una società di logistica che opera attraverso un’ampia rete di armadietti per ritiro pacchi in Estonia. SmartPOST offre i Cleveron 302 come punti di consegna all’ultimo miglio alternativi agli uffici postali tradizionali.

Dalla vendita di mobili alla creazione di rete intelligente di armadietti

SmartPOST è stata fondata nel 2007, quando un importante rivenditore di mobili online, ON24, ha scoperto la necessità di un metodo di consegna alternativo al servizio postale nazionale. Le opzioni di consegna disponibili erano troppo lente, non erano pratiche per i clienti e non offrivano la flessibilità di cui ON24 aveva bisogno. Così ha deciso di creare la propria azienda di logistica e nel 2009 ha installato la propria rete intelligente di armadietti per ritiro pacchi.

Entro l'anno 2010 SmartPost aveva guadagnato il 20% del mercato della consegna pacchi in Estonia. Nel 2010, SmartPOST è stata acquisita da Posti Group Corporation (Posta finlandese), che ha esteso la rete in Finlandia e ad oggi gestisce un rete di armadietti per ritiro pacchi in e tra due paesi.
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La soluzione di consegna all’ultimo miglio di SmartPOST con i Cleveron 302 è stata nominata Esperienza del consumatore più positiva in Estonia nel 2017

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Rete interna di pacchi per una praticità ottimale

I terminali della rete di pacchi di SmartPost sono stati posizionati all'interno dei centri commerciali, per rendere l’utilizzo dei terminali il più confortevole possibile.

Il cliente può scegliere il terminale più vicino, che di solito si trova sul tragitto per andare a lavorare o a fare la spesa giornaliera.

Considerando il volubile tempo estone con condizioni estreme di freddo e calore, i terminali e il relativo contenuto sono al sicuro poiché posizionati al coperto. Inoltre, il cliente non deve restare sotto la pioggia o al freddo per avere il proprio pacco.
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105
Numero dei terminali
15 780
Numero degli sportelli
30%
Crescita annua del 30% della quantità di pacchi
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La soluzione di SmartPOST con Cleveron 302

  • Propone ritiri e resi dei pacchi
  • Capacità massimizzata con cassetti XS unici
  • La configurazione modulare della colonna offre una selezione flessibile delle dimensioni
  • Immagazzina fino a 55 pacchi per m²
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Hardware

Offre ritiri e resi dei pacchi. Capacità massimizzata con cassetti XS unici. La configurazione modulare delle colonne offre una selezione flessibile delle dimensioni. Immagazzina fino a 55 pacchi per m²

Software

SmartPOST possiede un software su misura con possibilità di inviare pacchi B2C e C2C e di fare resi

Manutenzione

Cleveron offre tecniche di monitoraggio da remoto, nonché la manutenzione in loco e da remoto
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Un design di alta qualità di Cleveron unito a
una profonda comprensione della consegna e-commerce è la base del nostro successo immediato.

Risto Eelmaa
Direttore Generale, Itella SmartPOST

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Tarmo Tamm

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