Wszystkie wiadomości

Analiza: Urządzenia PackRobot firmy Cleveron wpływają na większy ruch oraz sprzedaż w sklepach sieci Walmart

28.08.2018 | Cleveron, Walmart, Cleveron 401

Ostatnie badania wykazały, iż 50% klientów korzystających z usługi „click & collect” sieci Walmart, zakupiło w sklepie dodatkowe artykuły. Walmart korzysta z urządzenia PackRobot (zwanego również Pickup Tower) firmy Cleveron jako rozwiązania „click & collect”.

Ostatnie badanie ankietowe przeprowadzone przez firmę Packaged Facts wykazało, iż ok. 50% klientów korzystających z usługi „click & collect” sieci Walmart, poszukiwało w sklepie dodatkowych artykułów i zakupiło ich więcej w porównaniu do 31% klientów „click & collect” sieci Target oraz 34% klientów „click & collect” ogółem. Sieć Walmart korzysta z urządzenia PackRobot (zwanego również Pickup Tower) firmy Cleveron jako rozwiązania „click & collect”. Odbiór paczki jest samoobsługowy i zajmuje klientowi tylko kilka sekund.

Sprawna i wielokanałowa obsługa klientów pomiędzy sklepami stacjonarnymi, a sklepami internetowymi, ma coraz większe znaczenie dla sprzedawców detalicznych oraz zachęca ich do nadążania za konkurencją oraz spełniania oczekiwań klientów. Klientom zależy na szybkiej i wygodnej opcji „kup online, odbierz w sklepie” którą Walmart daje swoim klientom w ofercie. Badanie wykazało, iż ponad jedna trzecia (35%) klientów sieci Walmart, robiących zakupy przez Internet, skorzystała z opcji „click & collect” w ciągu ostatnich trzech miesięcy.

Inwestycja sieci Walmart w odbiór produktów zamawianych przez Internet w sklepach stacjonarnych zwraca się. Wyniki tego detalicznego hegemona w 2 kwartale wykazały najlepszą porównywalną sprzedaż kwartalną od ponad dziesięciu lat. Podczas gdy sprzedaż internetowa wzrosła o 40%, wizyty w tradycyjnych placówkach sieci Walmart zwiększyły się o 2,2%. Prezes i dyrektor generalny sieci Walmart, Doug McMillon, stwierdził, iż urządzenia sprzedaży wielokanałowej typu Pickup Tower, przyczyniają się do wzrostu sprzedaży i zapewniają klientom nowy poziom komfortu zakupów.

Integracja sklepu stacjonarnego ze sprzedażą internetową jest również podstawą wzrostu sprzedaży największego na świecie detalisty modowego, grupy Inditex, właściciela marek Zara, Pull & Bear, Massimo Dutti i innych. Pablo Isla, prezes orazdyrektor generalny grupy Inditex podkreślił, iż model integracji sklepu stacjonarnego ze sprzedażą online umożliwił „trwały wzrost firmy na przestrzeni lat, połączony z konsekwentnym tworzeniem wartości ekonomicznej, społecznej i środowiskowej”. W ciągu ostatnich pięciu lat model ten przyniósł skumulowany wzrost sprzedaży, odpowiednio o 59% i 36%, w najbardziej rentownych sklepach oraz w lokalizacjach o porównywalnym wskaźniku sprzedaży.

Firma wyposaża sklepy Zara, swojego największego odbiorcę, w technologię nowej generacji zorientowaną na klienta, mając na celu zwiększenie wygody i zadowolenia z korzystania ze sprzedaży wielokanałowej. W ich flagowym sklepie w Stratford w Londynie, znanym z szeregu innowacyjnych rozwiązań, usługę „click & collect” zapewniają dwa roboty paczkowe CleverFlex firmy Cleveron. Oparte na robotyce terminale paczkowe pełnią funkcje samoobsługowych punktów odbioru zamówień internetowych oraz zautomatyzowanego i zorganizowanego miejsca do przechowywania paczek dla sprzedawców detalicznych. Robot paczkowy CleverFlex może pomieścić ponad 1200 paczek, wydając je klientom w ciągu kilku sekund.

Zacznij od kontaktu z nami

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać dodatkowe informacje o ROI, oprogramowaniu, wsparciu technicznym, procesie pilotażowym oraz na każy inny temat.

  • Sprzedaż
  • Logistyka / poczta
  • Nieruchomości
  • Dystrybutor
  • Agent
  • Inna

W celu uzyskania dodatkowych informacji zadzwoń lub wyślij e-mail

Reio Orasmäe
Kierownik ds. partnerstwa w sprzedaży

E-mail: [email protected]
Telefon: (+372) 609 1671