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Falabella Retail installe un robot point de collecte au Jockey Plaza au Pérou/Mention dans les médias

12.01.2021 | Cleveron, Falabella Retail, Cleveron 402

Falabella Retail a installé un premier Cleveron 402 dans le grand magasin Jockey Plaza au Pérou. Ce robot point de collecte est aujourd’hui la solution de click & collect la plus importante au monde, avec plus de 1 300 commandes en ligne distribuées chaque jour.

Les clients de Falabella peuvent désormais récupérer leurs achats réalisés en ligne facilement, rapidement et sans contact en scannant un code QR. En plus de réduire le temps passé en magasin, le robot point de collecte limite également les contacts avec le personnel. Habituellement, le processus de récupération de colis en magasin peut nécessiter jusqu'à 3 minutes. Grâce au robot point de collecte automatisé, il faut moins d’une minute au client pour prendre possession de sa commande.

En 2021, Falabella Retail prévoit d'installer trois robots points de collecte supplémentaires à Lima : les deux premiers dans les centres commerciaux San Miguel et Megaplaza en avril et le troisième au second semestre. « Chez Falabella, nous sommes très fiers et déterminés à investir dans les nouvelles technologies pour améliorer l'expérience d'achat en ligne de tous nos clients », a déclaré Alex Zimmermann, PDG de Falabella.

Article original publié en espagnol le 06/01/2021 par Perú Retail.

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