Le robot point de collecte automatisé de nouvelle génération de Cleveron, le CleverFlex, est désormais en service dans le magasin emblématique de Zara à Milan, les clients peuvent l’utiliser comme point de collecte automatisé en libre-service pour récupérer leurs commandes passées en ligne.
Le magasin Zara
de Milan, situé sur le Corso Vittorio Emanuele, a rouvert ses portes le 6
septembre. Il est considéré comme l’un des magasins phares les plus
représentatifs de la marque dans le monde. En plus de sa nouvelle ambiance
glamour, ce magasin intègre des innovations technologiques uniques dans
l’environnement d’une boutique traditionnelle.
Tout comme le magasin de Stratford à Londres, celui de Milan dispose d'un
espace exclusivement dédié aux commandes en ligne. Le retrait des commandes
passées sur Internet est géré par le CleverFlex de Cleveron, qui remplace le
click and collect traditionnel en boutique par le retrait en libre-service
automatisé le plus rapide au monde. Le client passe sa commande en ligne, reçoit
un code de retrait et le scanne sur la machine, qui lui délivre alors son colis
en quelques secondes. Pour le détaillant, CleverFlex offre la prise en charge
de colis la plus rapide au monde, avec 10 colis par minute.
La boutique milanaise est implantée dans un ancien cinéma Astra, avec des sols
en marbre, des mosaïques et des lustres grandioses. Le CleverFlex est encastré
à l'intérieur des murs du magasin et s'intègre parfaitement dans le décor. Les
parties visibles des acheteurs sont ornées de laiton vieilli pour se fondre
dans la décoration ultra-chic et luxueuse des lieux.
La coopération entre Inditex et Cleveron a débuté en 2017, avec un projet
pilote en Espagne. Deux robots point de collecte CleverFlex permettent
également un retrait en libre-service des commandes dans le magasin phare de
Zara à Stratford, au Royaume-Uni.
