El robot automatizado de paquetería de nueva generación de Cleveron, CleverFlex, está ya en la icónica tienda de Zara en Milán, donde actúa como su punto de recogida automatizada en modo autoservicio para los pedidos en línea.
La remodelada
tienda de Zara en Corso Vittorio Emanuele, en Milán, abierta desde el 6 de
septiembre, está considerada una de las tiendas más emblemáticas de la marca a
nivel mundial. Además de su imagen nueva y glamorosa, la tienda combina el
ambiente tradicional de ladrillo y mortero con innovaciones tecnológicas.
Al igual que la tienda de Stratford, en Londres, la tienda de Milán cuenta con
un departamento exclusivamente enfocado a los pedidos en línea. La recogida de
pedidos en línea se realiza a través del CleverFlex de Cleveron, lo que le ha
permitido evolucionar desde un Click
& Collect manual en tienda hasta el servicio de recogida de paquetes en
modo autoservicio más rápido del mundo. El cliente realiza un pedido en la
tienda en línea, recibe un código de pedido, escanea el código en la máquina y
recibe el paquete en cuestión de segundos. Para el minorista, CleverFlex ofrece
la carga de paquetes más rápida del mundo, ya que carga 10 paquetes por minuto.
La tienda de Milán se ubica en el edificio del antiguo cine Astra y cuenta con
suelos de mármol, mosaicos y lámparas de araña. CleverFlex está integrado en
las paredes de la tienda, y combina perfectamente con el interior de la tienda.
Las partes visibles para los compradores están cubiertas con latón antiguo para
que combinen mejor con el aspecto renovado y lujoso de la tienda.
La cooperación entre Inditex y Cleveron comenzó en España en el 2017 con un
proyecto piloto. Dos robots de paquetería CleverFlex también ofrecen un
servicio de autoservicio de recogida de pedidos en línea en la pionera tienda
insignia de Zara en Stratford, Reino Unido.
