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Präsidentin Kaljulaid besucht Falabella Retail

20.01.2020 | Cleveron, Falabella Retail, Cleveron 402

Die Präsidentin der Republik Estland, Kersti Kaljulaid, besucht Cleverons ersten Kunden in Lateinamerika – Falabella Retail.

Präsidentin Kersti Kaljulaid, die auf einem offiziellen Staatsbesuch in Chile war, besuchte am 16. Januar Falabellas Geschäft Los Dominicos. Während ihres Besuches probierte sie den Cleveron 402 Paketroboter aus, der Falabellas Kunden einen vollautomatischen Paketabholservice bietet. Die Lösung ist die erste ihrer Art in Chile und hat eine zentrale Funktion in Falabellas Omnichannel-Strategie.

„Wir sind stolz darauf zu sagen, dass dieses moderne System die klare Demonstration einer vortrefflichen Zusammenarbeit ist, die uns heute erlaubt, die Bindungen zwischen beiden Ländern zu stärken und diese Beziehung in die Zukunft zu planen. Wir möchten zum Handelsaustausch beitragen, neue Geschäftsmöglichkeiten generieren und ausgezeichneten Service für Menschen schaffen”, sagte der kaufmännische Unternehmensleiter von Falabella Retail, Tomás Platovsky.

Cleveron 402 ist der schnellste Paketroboter der Welt, der Pakete bereits ab 10 Sekunden ausgibt. Der schnelle Paketlademodus erlaubt die Aufgabe eines Pakets in nur sieben Sekunden – ein entscheidender Faktor für Unternehmen, die hunderte oder tausende Pakete täglich handhaben. Die Zeitersparnis bei der Paketabholung erhöht den Wert des Einkaufserlebnisses für den Kunden. Laut einer kürzlichen Studie kommen Kunden, die weniger als zwei Minuten auf ihre Bestellung warten mehr als vier mal so wahrscheinlich in das Geschäft zurück, als Kunden, die für 10 Minuten oder länger warten mussten.

Die Falabella Group wurde 1889 gegründet und ist gegenwärtig in sieben lateinamerikanischen Ländern aktiv. Im Geschäftsjahr 2018 erwirtschaftete das Unternehmen einen Umsatz von etwa 13,3 Milliarden US-Dollar. Der Prozentsatz der Online-Verkäufe stieg um 70% und erreichte innerhalb der letzten zwölf Monate 823 Millionen US-Dollar. Falabella Retail ist die größte lateinamerikanische Einzelhandelsplattform, mit über 100 Einkaufszentren in Ländern wie Chile, Peru, Kolumbien und Argentinien.  Cleveron und Falabella begannen ihre Zusammenarbeit im Sommer 2019, als der erste Cleveron 402 in Santiago gestartet wurde.

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