Albertsons Companies (NYSE: ACI) gab heute bekannt, das es als erster amerikanischer Lebensmittelhändler das Pilotprojekt eines automatisierten und kontaktlosen PickUp-Kiosks für Lebensmittel gestartet hat. Der Kiosk in einem seiner Jewel-Osco-Märkte in Chicago zeigt, wie kontinuierlich das Unternehmen sein E-Commerce-Geschäft ausbaut und wie ernsthaft es sich der Zurverfügungstellung von unkomplizierten Dienstleistungen über seine Websites und Apps verschrieben hat.
Der von Cleveron entwickelte, automatisierte und temperaturgesteuerte Kiosk bietet ein kontaktloses Abholerlebnis. Kunden, die sich für die Option „Kiosk PickUp“ entscheiden, können innerhalb eines Zeitfensters von 2 Stunden ihre Lebensmittel abholen.
Die Kunden scannen bei Ankunft am Kiosk einen Code auf ihrem Mobiltelefon, woraufhin ein Roboter ihre Lebensmittel zur Abholung an die Vorderseite des Geräts befördert. Das Gerät verfügt über zwei Temperaturzonen – regulär und tiefgekühlt. Die Bestellung eines Kunden kann in zwei verschiedenen Zonen gelagert und dennoch zur Abholung an derselben Konsole bereit gehalten werden.
Der Kiosk in Chicago führt bereits Bestellungen aus und in Kürze will das Unternehmen eine zweite Einheit an einem Safeway-Markt in der Bay Area installieren.
„Wir erweitern unsere Digital- und Omnichannel-Angebote, um Kunden zu bedienen, wie und wann immer sie wollen", sagt Chris Rupp, Executive Vice President und Chief Customer & Digital Officer bei Albertsons Companies. „Dieser innovative und kontaktlose PickUp-Kiosk macht es den Kunden noch einfacher, bei uns so einzukaufen, wie es für sie bequem ist.“
„Die Pickup-Lösungen von Cleveron wurden entwickelt, um Zeit zu sparen und Komfort für alle zu schaffen. Die Kunden können zum PickUp-Kiosk fahren, den Code scannen, ihre Lebensmittel einpacken und weiterfahren. So schnell und einfach geht das“, erklärt Cleverons CEO, Arno Kütt. „Wir fühlen uns geehrt, dass Albertsons Companies unsere Technologie gewählt hat, um ihren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten."
Der von Telaid installierte Kiosk ergänzt eine wachsende Reihe kundenorientierter Dienstleistungen, die das Unternehmen zur kontaktlosen Bestellungsabwicklung anbietet. Im Oktober installierte Albertsons Companies in mehreren Jewel-Osco-Märkten PickUp-Schließfächer. Das Unternehmen bietet über seine innovativen Websites und Apps bereits Lieferdienste und „Drive Up & Go“-Optionen an und arbeitet mit Drittanbietern zusammen, um Lieferoptionen innerhalb von nur zwei Stunden anbieten zu können.
Über Albertsons Companies
Albertsons Companies ist ein führender Lebensmittel- und Arzneimittelhändler in den USA. Das Unternehmen betreibt unter insgesamt 20 bekannten Einzelhandelsmarken - darunter Albertsons, Safeway, Vons, Jewel-Osco, Shaws, Acme, Tom Thumb, Randalls, United Supermarkets, Pavilions, Star Market, Haggen und Carrs - Märkte in 34 Staaten sowie in Washington, D.C. . Albertsons Companies möchte Menschen im ganzen Land dabei helfen, ein besseres Leben zu führen, indem sie etwas bewegen – lokal in jedem Viertel. Allein im Jahr 2019 spendete das Unternehmen zusammen mit der Albertsons Companies Stiftung 225 Millionen US-Dollar an Nahrungsmitteln und finanzieller Unterstützung. Im Jahr 2020 hat Albertsons Companies 53 Millionen US-Dollar zur Hungerbekämpfung auf Gemeindeebene und 5 Millionen US-Dollar für Organisationen zur Unterstützung sozialer Gerechtigkeit zur Verfügung gestellt. Diese Bemühungen haben Millionen von Menschen in den Bereichen Hungerhilfe, Bildung, Krebsforschung und -behandlung, soziale Gerechtigkeit, Programme für Menschen mit Behinderungen und Veteranenarbeit geholfen.
Über Cleveron
Cleveron ist der führende Anbieter von automatisierten Abhollösungen, der für Zuverlässigkeit und ein hervorragendes Kundenerlebnis bekannt ist. Das estnische Technologieunternehmen entwickelt seit über 13 Jahren in Zusammenarbeit mit den weltweit größten Einzelhändlern und Lebensmittelhändlern bahnbrechende Paketschließfachsysteme und Roboter. Cleveron-Technologie sorgt für die Verteilung von Online-Bestellungen in 30 Ländern auf der ganzen Welt. Jeden Monat erhalten mehr als 1,4 Millionen Kunden ihre Pakete über eine Cleveron-Maschine. Cleveron wurde von Deloitte zum estnischen Unternehmen des Jahres gekürt und ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in Mitteleuropa.
Über Telaid
Telaid ist seit mehr als 35 Jahren ein vertrauenswürdiger Komplettservice-Technologiepartner und reduziert Zeit, Aufgaben, Kosten und Risiken, die mit komplexen Einsätzen und kontinuierlichem Technologiemanagement einhergehen. Telaid vereinfacht IT durch schnelle Implementierungen, Produktlebenszyklus-Management und verwaltete IT-Services, sodass Sie Ihre Technologie-Assets von der Wiege bis zur Bahre optimal ausnutzen können. Telaid befasst sich mit allen Technologien in Ihrem Unternehmen, von drahtlosen zu physischen Sicherheitslösungen, von Infrastruktur und Verkabelung bis hin zu Automatisierung, dem entstehenden IoT (Internet of Things) sowie Analytik. Unterstützen Sie Ihr IT-Team mit einer erprobten und leistungsfähigen Ressource, die Ihnen dabei hilft, Ihre Unternehmensziele voranzutreiben.
